沈帥青：圖書館戰爭 從網絡搶回讀者

在網絡年代，實體書店倒呀倒，圖書館也身陷「戰爭」，英國公立圖書館買少見少，本港圖書館使用率亦愈來愈低。要自保就要搶讀者，如何做？針對港人特點，搶人從「小」做起。

世界閱讀日剛在前日過去，但全球閱讀氣氛未見轉好，免費圖書館也有生存問題。英國早前才有報道，因當地政府慳錢、受互聯網衝擊，當地公立圖書館過去6年，就有343間倒閉、232間外判，共佔總數約13%，且還有111間將在今年內執笠，被形容為當地圖書館有史以來的最大危機。

回看本港，政府不缺錢，未見要關閉圖書館以省資源，近年反倒有幾間新圖書館開張，但若是論存在意義，一樣有危機。雖然人口多了、圖書館多了，借書量卻在過去10年減少11%；在2004年，38%人在過去一年沒去過圖書館，到了2009年，比例已升至48%。

網絡、電子書的發達，令大家對圖書館的依賴大大減少。現今看書，毋須出門，用Kindle更方便；找資料、找剪報，也可在家中按按鍵盤，隨時Google就有；且連找論文，Google Books也把大量論文放上網，任人查閱。

圖書館的功能變「弱」，陷入淘汰危機，可是若實體的圖書館一間間減少，則無疑不利城市推廣閱讀，圖書館又可如何自救，與網絡搶讀者？

外地的圖書館，近年就不斷提高方便程度應對。例如在台灣，當地既出現新的24小時大型圖書館，又把部分圖書館設於車站內，且還增加便利店還書服務等，就是希望提高大家借書的欲望。

本港圖書館要搶人，外地做法既可參考，但更要做的，是針對港人的特點尋找「市場」？其中一個正是兒童、親子市場。只要看看本港父母，十之八九也非常着緊子女教育，平時就找來大量兒童圖書、繪本、英文故事書等，但另一方面，童書往往價格高昂，且孩子只會看一兩次，父母也不捨得多買，圖書館不正好針對此點，填補空位？

再者，港人居住面積狹小，父母也愛與子女多外出，若去圖書館，就是不俗的親子活動。那麼，本港圖書館更應從「小」做起，落力吸引這班小朋友，除了拓展親子閣，更應多辦有關親子閱讀的活動，才可有效吸客，這不但可以是朗讀活動，更可以是教家長說故事的技巧、找來名人向小朋友講故仔，甚至加設特色兒童書籍的主題展覽等等，以求開發親子市場。

吸引一家大小齊齊走進圖書館，這不但是推廣閱讀，對小朋友來說，能夠與家人多了相處時光、在圖書館一起看書說故事，不也是一種溫馨的童年回憶？事實上，台灣近年亦務求把圖書館變親子聚集地，部分地方如新北市、台中，索性開設親子分館，每月有兒童主題書展，部分圖書館更設玩具區，又可借書又可借玩具，利誘父母帶子女進場。

另一個市場，更是中學生市場。外國學生在家溫書不難，但本港學生則不少人因家裏擠迫、未必有獨立空間。圖書館要吸「客」，學生更是其中一環，例如是否可以加大相關服務，如多設自修室，更甚是愈貼心愈好，學生溫書時，除了教科書，更希望有參考書、歷年試題等，方便學習，惟這些往往要找要買，買也買不齊，圖書館的自修室又能否加強類似服務？

圖書館要跟網絡搶讀者不容易，就更要有針對性的策略，培養兒童、學生自小去圖書館，更有利他們日後也重複使用的習慣。

即使在網絡時代，公共圖書館也總有價值，而事實上，圖書館每年不菲的營運開支，均由公共財政承擔，即市民人人有付出。既然借書免費、每區起碼有一間，且還有預約圖書等便民服務，港人不多加使用，其實也是蝕底了！